产品介绍
面向售前、客服、员工与渠道场景，苏州微点从资料盘点、知识清洗、权限设计、RAG 检索、答案引用和评测集开始建设，不把“上传文件”当作项目完成。
核心优势
应用场景
- 售前产品问答
- 客户服务
- 员工制度查询
- 渠道伙伴培训
AI 应用
企业 AI 知识库
把分散文档转化为有来源、可检索、可评测、可持续维护的企业问答能力。
把分散文档转化为有来源、可检索、可评测、可持续维护的企业问答能力。
面向售前、客服、员工与渠道场景，苏州微点从资料盘点、知识清洗、权限设计、RAG 检索、答案引用和评测集开始建设，不把“上传文件”当作项目完成。
把分散文档转化为有来源、可检索、可评测、可持续维护的企业问答能力。
苏州微点会把“答案显示来源”对应到功能、数据、接口与第 1 组验收条件。
苏州微点会把“按部门与角色控制权限”对应到功能、数据、接口与第 2 组验收条件。
苏州微点会把“高频问题持续进入评测集”对应到功能、数据、接口与第 3 组验收条件。
苏州微点会把“支持网页与企业微信等渠道”对应到功能、数据、接口与第 4 组验收条件。
苏州微点会先完成资料分级、去重、版本和责任人梳理，再进入检索与问答配置，避免错误文档被持续引用。
请提供企业 AI 知识库的使用部门、核心流程、数据来源、对接系统、权限要求、部署环境和期望时间。