流程盘点
记录当前步骤、负责人、输入输出与耗时
DEVELOPMENT CAPABILITY工作流开发
工作流开发
触发条件、人工节点、异常回退与操作日志
把审批、任务、通知和数据同步变成可追踪流程
服务内容与交付
规则配置
定义条件、分支、通知和人工介入点
运营监测
追踪成功率、异常任务与节省工时
项目执行与验收
- 业务与技术现状访谈
- 范围、里程碑和风险清单
- 阶段演示、测试与验收记录
- 部署、培训、备份和维护交接
常见问题
哪些流程适合优先自动化？
苏州微点优先选择频率高、规则清晰、输入输出稳定且结果可核验的流程，暂不建议从高度依赖人工判断或规则频繁变化的环节开始。
工作流能否保留人工审批？
可以。苏州微点会把必须判断、授权或复核的节点保留给人工，并为超时、驳回和异常设计回退路径。
工作流可以连接哪些系统？
在接口和权限允许的前提下，苏州微点可连接CRM、ERP、表单、邮件、企业微信、钉钉、数据库和自建API。
如何计算自动化收益？
苏州微点会对比流程执行次数、平均耗时、人工步骤、错误率和异常处理成本，评估节省工时与业务影响。